近期不少剛從(cóng)美(měi)甲培訓學校畢業的學員說很(hěn)迷茫,不知(zhī)道(dào)作(zuò)爲美(měi)甲師該如何跟顧客有效溝通,拉高(gāo)成交量。今天就跟大(dà)家分享一下(xià)相關知(zhī)識點,想學美(měi)甲做美(měi)甲師的小(xiǎo)夥伴們注意咯~
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其實不管是美(měi)甲師還是化妝師,作(zuò)爲手藝人靠一身技術吃飯的同時(shí),還自(zì)帶一些(xiē)銷售屬性,需要想方設法把自(zì)己推銷出去,畢竟酒香也(yě)怕巷子深,不主動展示,顧客就看(kàn)不到(dào)你(nǐ),更不要說接單成交賺大(dà)錢(qián)了(le)。所以美(měi)甲師們日常工(gōng)作(zuò)對(duì)客溝通也(yě)需要一些(xiē)小(xiǎo)技巧
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核心:靠技術說話(huà)
美(měi)甲師這(zhè)種靠技術賺錢(qián)的職業,有時(shí)候在拓客上(shàng)不需要花(huā)其他(tā)過多的心思,隻要業務能(néng)力抗打,技術就是最好(hǎo)的宣傳。做美(měi)甲的客人大(dà)多是來(lái)圖定制模式,如果美(měi)甲師能(néng)各種款式花(huā)色信手拈來(lái),做出的成品與圖片差距小(xiǎo)、持色久、後期不會(huì)翹邊掉色開(kāi)裂等,技術就是活招牌,客人也(yě)就不那麽猶豫,接到(dào)活就是順理(lǐ)成章的事(shì)情。很(hěn)多時(shí)候,實力比技巧更有說服力~
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所以打算(suàn)學美(měi)甲做美(měi)甲師的小(xiǎo)夥伴們,前期找美(měi)甲培訓學校學技術就要用(yòng)心,要找适合自(zì)己又能(néng)學到(dào)好(hǎo)技術的學校,避免花(huā)錢(qián)學不到(dào)好(hǎo)的技術。
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掌握顧客關注的重點
一般而言,顧客做美(měi)甲,關注的就是費用(yòng)、技術、好(hǎo)不好(hǎo)看(kàn)這(zhè)些(xiē),但(dàn)是費用(yòng)這(zhè)些(xiē)又是相對(duì)敏感的話(huà)題,所以美(měi)甲師們在與顧客溝通時(shí),不要過于心急,一上(shàng)來(lái)就給人推貴的美(měi)甲款式,或者一上(shàng)來(lái)就推銷辦卡之類的,這(zhè)種溝通形式很(hěn)容易造成客人反感,還有就是顯得美(měi)甲師不專業,一門(mén)心思放(fàng)在推銷上(shàng),這(zhè)種溝通方式一頓推銷猛如虎,顧客聽了(le)直搖頭,就别想談成交量這(zhè)話(huà)了(le)
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先做朋友再做買賣
美(měi)甲師跟顧客溝通,雖然一切目的是爲了(le)賺錢(qián),但(dàn)還是不要表現(xiàn)得過于直白(bái),有尤其是現(xiàn)在各行各行都喜歡講究人情味,不提倡冷冰冰的賺錢(qián)模式呦,美(měi)甲師作(zuò)爲技術+服務性質的工(gōng)作(zuò),對(duì)客溝通更應考慮到(dào)這(zhè)點
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除了(le)能(néng)把現(xiàn)有顧客發展爲回頭客,很(hěn)多時(shí)候他(tā)們還能(néng)帶來(lái)更多客源~
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以上(shàng)這(zhè)些(xiē)美(měi)甲師對(duì)客溝通小(xiǎo)技巧,小(xiǎo)夥伴們有get到(dào)嗎?說一千道(dào)一萬,對(duì)于美(měi)甲師這(zhè)類手藝人來(lái)講,提高(gāo)成交量的關鍵還是在技術上(shàng),❤️技術到(dào)位,有口皆碑,接單機會(huì)多,成交量上(shàng)升機會(huì)也(yě)就大(dà),所以找美(měi)甲培訓學校學技術這(zhè)塊,還是不可忽視(shì)的!
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如果關于美(měi)甲師對(duì)客溝通,或者想學美(měi)甲不知(zhī)道(dào)怎麽找美(měi)甲培訓學校,都可以來(lái)問我哦~