一家美(měi)甲店(diàn)的合理(lǐ)規章制度，可以讓美(měi)甲師給顧客提供最好(hǎo)的服務并讓顧客感到(dào)滿意，讓美(měi)甲店(diàn)能(néng)夠有很(hěn)好(hǎo)的口碑，增加生源，今天作(zuò)爲廣元市瑪雅美妝職業培訓學校的老(lǎo)師，我就簡單講講美(měi)甲店(diàn)的規章制度吧！

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✅一.美(měi)甲師的儀容儀表

1.店(diàn)裏肯定有統一的制服，隻要是上(shàng)班時(shí)間，美(měi)甲師就必須穿着幹淨統一的制服工(gōng)作(zuò)！高(gāo)端的美(měi)甲店(diàn)可能(néng)還會(huì)有工(gōng)作(zuò)牌，上(shàng)面有自(zì)己的名稱，這(zhè)主要是方便顧客，所以工(gōng)作(zuò)牌也(yě)要戴好(hǎo)。

2.美(měi)甲師的妝容也(yě)會(huì)影響到(dào)店(diàn)鋪整體銷售，你(nǐ)從(cóng)事(shì)的是與美(měi)相關的工(gōng)作(zuò)，如果你(nǐ)的妝容都說不過去，那就太不應該了(le)！在上(shàng)班工(gōng)作(zuò)之前美(měi)甲師一般都會(huì)補好(hǎo)妝容，這(zhè)樣才工(gōng)作(zuò)的時(shí)候才能(néng)面帶微笑(xiào)的爲顧客服務。

3.如果有飾品方面的需求，美(měi)甲店(diàn)可以統一定制，多數美(měi)甲店(diàn)都禁止佩戴自(zì)己的飾品，這(zhè)當然是爲了(le)統一美(měi)甲店(diàn)的形象。

4.關于手部的美(měi)化，美(měi)甲師一定要給顧客一個良好(hǎo)的手部印象，身爲美(měi)甲師你(nǐ)的美(měi)甲款式要定時(shí)更換，而且還要定時(shí)對(duì)手部進行護理(lǐ)，這(zhè)是一種非常好(hǎo)的營銷方法，顧客隻要看(kàn)到(dào)了(le)你(nǐ)的手，就會(huì)非常任何美(měi)甲店(diàn)了(le)。

5.關于吃的東西，美(měi)甲店(diàn)禁止吃東西，有很(hěn)多有味道(dào)的食物會(huì)和(hé)甲油産生化學反應，到(dào)時(shí)候美(měi)甲店(diàn)會(huì)很(hěn)難聞，所以吃飯一定要去食堂，而且身爲美(měi)甲師也(yě)不建議(yì)吃像韭菜或者臭豆腐這(zhè)種有刺激性氣味的東西。

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✅二.美(měi)甲店(diàn)的衛生制度

1.安排的值日生每天要打掃包括牆壁、窗戶、工(gōng)作(zuò)台、地面等等的衛生，要及時(shí)清理(lǐ)掉工(gōng)作(zuò)中産生的一些(xiē)垃圾，避免味道(dào)在空(kōng)氣中揮發。

2.美(měi)甲店(diàn)要完全禁煙(yān)，一爲防火考慮，二室内不吸煙(yān)也(yě)是一種美(měi)德，考慮到(dào)顧客有可能(néng)會(huì)吸煙(yān)，建議(yì)大(dà)家前期開(kāi)店(diàn)選址要注意店(diàn)裏通風(fēng)情況是否良好(hǎo)。

3.工(gōng)作(zuò)中用(yòng)到(dào)的工(gōng)具和(hé)設備要重點清潔。

4.美(měi)甲以及其他(tā)美(měi)容工(gōng)具一定要嚴格消毒。

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✅三、美(měi)甲師言行的管理(lǐ)

1.美(měi)甲師服務過程要全程使用(yòng)普通話(huà)，就算(suàn)顧客講方言，美(měi)甲師也(yě)不能(néng)講。

2.美(měi)甲師和(hé)顧客聊天時(shí)，要掌握好(hǎo)态度，盡量照顧顧客的情緒，顧客就是上(shàng)帝，一定要給顧客最好(hǎo)的服務。

3.客服在接聽顧客電話(huà)的時(shí)候，一定要嚴格按流美(měi)甲店(diàn)的處理(lǐ)流程來(lái)進行，不得與顧客吵架和(hé)說一些(xiē)對(duì)美(měi)甲店(diàn)形象有損的話(huà)。

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總結：我今天隻是簡單說了(le)一些(xiē)美(měi)甲店(diàn)的規章制度，不過規矩是人定的，當然要人來(lái)遵守，但(dàn)如果規矩太多，那就會(huì)變成約束。對(duì)美(měi)甲師來(lái)說就完完全全變成了(le)壓力了(le)，這(zhè)不是我們想要的效果呢(ne)！